HEIDI SWALD, es un servicio prestado a través de Internet por el Bufete Heidi Sewald. Se trata de un despacho ubicado en Las Palmas de Gran Canaria. Funciona en la forma tradicional, prestando sus servicios de forma directa a los clientes que se personan en el mismo; pero, además, tratando de aprovechar las ventajas que ofrecen las nuevas tecnologías, presta servicios on-line para aquellos clientes que encuentran difícil desplazarse a la sede del despacho.
Baso mi práctica profesional en un trato personal y profesional con el cliente, guiado por los principios de calidad, esfuerzo, organización y rapidez. Estas características me permiten responder a sus encargos en los menores tiempo y coste posibles. En cuanto a los criterios para resolver los litigios considero que un buen acuerdo a tiempo puede ahorrar muchos gastos innecesarios y un tiempo de incalculable valor. La metodología de trabajo consiste en buscar de acuerdo con los clientes un objetivo principal y facilitar las condiciones para alcanzarlo, preveer situaciones que puedan desencadenar en conflictos futuros y proporcionar los medios necesarios para evitarlos. Asimismo intentar en la medida de lo posible y aconsejable alcanzar soluciones extrajudiciales para evitar procesos innecesarios y ayudar al interesado a resolver sus problemas legales una vez que estos se han producido.
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